Juin 2012
En mai dernier, le réseau Carrosserie AD s'est vu distingué à l'occasion du Panorama des Réseaux de Carrosseries organisé par le magazine Décision Atelier et le CSA. Ce premier événement professionnel a permis d'apporter un éclairage inédit sur les réseaux de carrosseries indépendantes ainsi que sur leurs adhérents. Le Panorama a été établi par Décision Atelier, qui a commandité une étude de satisfaction à la société d'étude d'opinion CSA. Ainsi, sur les 1930 carrosseries sollicitées, 849 carrossiers appartenant aux huit principaux réseaux indépendants du secteur, ont jugé leurs enseignes respectives sur les aspects techniques, achats, apport d'affaires, rentabilité, formation, animation commerciale et réseau.
Un fort attachement au réseau
Parmi les réseaux mis à l'honneur, le réseau Carrosserie AD obtient un score de performance de 7,4/10, établi à partir de paramètres liés à la satisfaction et l'attachement des carrossiers à leur réseau. Ainsi, le réseau Carrosserie AD a obtenu l'un des meilleurs scores de satisfaction pour les cinq items suivants :
- - Communication extérieure
- - Accords signés
- - Rentabilité (développement du chiffre d'affaires, organisation efficiente,...)
- - Apport de trafic
- - Formation (qualité, fréquence, adéquation des formations par rapport aux besoins)
Cette étude de satisfaction a donc permis de mettre en lumière les points forts du réseau AD, vus par le prisme de ses adhérents, mais également d'identifier plus précisément leurs attentes.
Un réseau performant
Le réseau Carrosserie AD s'est particulièrement distingué sur les dimensions importantes que sont l'apport de trafic, la rentabilité et les conditions des accords. Engagé dans une démarche dynamique de développement, le Groupe Autodistribution souligne ainsi sa volonté d'apporter, à travers une organisation dédiée et spécialisée, un soutien efficace à ses adhérents, notamment à travers les conditions d'agréments négociés en centrale. Autre point fort du groupe : la formation, véritable pierre angulaire du Groupe. Le réseau Carrosserie AD compte la plus forte proportion de carrosseries ayant participé à des formations, reconnues de qualité par les adhérents. En témoigne un adhérent, rejoindre le réseau Carrosserie AD c'est « tendre vers l'excellence, le service client, la qualité ! ».
Carrosserie AD : un réseau tourné vers l'avenir
Fabien Guimard, Responsable National de l'Activité Carrosserie, revient sur la note obtenue par le réseau Carrosserie AD : « C'est une grande fierté pour le Groupe Autodistribution et pour son réseau d'être ainsi mis à l'honneur, et nous remercions chaleureusement Décision Atelier et le CSA pour l'élaboration de cet outil, qui montre que la réparation-collision est un métier en pleine mutation. Mais avant tout, c'est à l'ensemble des adhérents que vont mes remerciements, pour la confiance accordée ainsi que leur engagement au quotidien. Merci aussi aux Distributeurs, pour leur implication dans le développement du réseau au côté des Responsables d'Activité Carrosserie Régionaux. Ensemble, nous nous attelons à construire un réseau Carrosserie de qualité, performant et compétitif où l'humain joue évidemment un rôle prépondérant. » Engagé dans une dynamique de développement, le réseau Carrosserie AD porte de nouvelles ambitions avec le lancement d'un concept dédié porteur d'évolutions majeures pour le réseau et pour ses partenaires d'ici début 2013.
Contacts presse:
Nathalie Dunoir / Olivia Jeanneret
00 33 4 91 19 16 16
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AD_PanoramaReseauxCarrosseries.pdf 65.88 Kb 13/07/2012, 14:02
Le Groupe Autodistribution en bref
Le Groupe Autodistribution fondé en 1962 est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées automobiles et poids lourds. Il réalise un chiffre d'affaires de 1,1 milliard d'euros. Le Groupe est présent en France via sa filiale Autodistribution, en Pologne via sa filiale AD Polska, en Italie via sa filiale AD Italia et détient des intérêts minoritaires au Maroc.
En France, Autodistribution est le leader de la distribution indépendante de pièces détachées automobiles et poids lourds. Il compte 4 800 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de plus de 1 milliard d'euros. Autodistribution parallèlement à ses activités de distribution est également le numéro un de la réparation indépendante automobile via ses enseignes Garage AD Expert, Garage AD, Auto Service AD, Carrosserie AD, ainsi que les enseignes Autoprimo et Staff Auto, et de la réparation indépendante poids lourds avec ses Garages et Espaces AD PL. Vous pouvez retrouver tous les réparateurs et carrosserie AD sur le site www.ad-auto.fr.